公司承接的工程项目竣工后,保证为客护做好优质的售后服务工作。
一、工程设备安装完毕,系统开通正常运行后,按合同规定向使用单位提供系统操作说明。
二、为保证系统设备安全可靠的运行,公司对使用单位指定的人员免费进行操作人员的培训(一般为 1—2 人)。
三、自工程验收之日起,负责所售系统器材免费保修服务一年,终生维护;在保修期内,半年对系统巡查检测一遍。
四、在系统设备发生故障时,自使用单位通知我公司起 8 小时之内,保证维修人员赶到现场进行维护 。
五、公司设有技术服务中心及备件库。24 小时电话开展技术咨询服务,建立用户档案,记载设备使用情况。
本公司所有产品都具有相关部门核发的生产许可证或检测报告。 |